天上の明水ウォーターサーバーを徹底レビュー!口コミ・評判から料金、デメリットまで解説

「天上の明水」のウォーターサーバーが気になっているけれど、実際の評判はどうなのだろう?料金や契約内容で損をしたくない…。

そんなあなたのために、この記事では広島が誇る天然水ウォーターサーバー**「天上の明水」**について、利用者のリアルな口コミから料金プラン、そして契約前に必ず知っておきたいデメリットまで、どこよりも詳しく解説します。

この記事を読めば、「天上の明水」が本当にあなたに合うサービスなのか、自信を持って判断できるようになります。

先に結論をお伝えすると、「天上の明水」はこんな方におすすめです。

  • とにかく水の「味」と「品質」にこだわりたい方
  • ライフスタイルに合わせて注文を調整したい方
  • 設置スペースが限られている、またはサーバーが不要な方
  • 広島の地域企業を応援したい方

それでは、詳細を見ていきましょう。

1. 天上の明水の口コミ・評判まとめ

時間がない方のために、利用者の口コミから見えてきた「天上の明水」のメリット・デメリットをまとめました。

メリット 👍 デメリット 👎
とにかく水が美味しい(非加熱・超軟水でまろやか) 契約期間内の解約金が高い(告知が不十分との声も)
プランが柔軟(都度購入や配送スキップが可能) 使用済みボトルの自己処理が必要(回収サービスなし)
顧客サポートが丁寧で安心 月々のトータルコストが割高に感じる場合がある
ボトルが軽量で交換が楽 静かな環境だとサーバーの稼働音が気になることがある
サーバーなしでも利用できる(クレードルセット) ボトルの保管スペースが必要
電気代が安い省エネ設計 開封後の消費目安が2週間と短め

天上の明水の料金プランを徹底解説

料金体系は少し複雑に見えますが、一つずつ分解すれば簡単です。あなたの月々の支払額は、基本的に以下の組み合わせで決まります。

月額料金 = ①水の料金 + ②サーバーレンタル料 + ③配送料

費用項目 価格(税込) 備考
①天然水ボトル (12L×2本) 3,024円 定期・都度購入ともに同価格(セール価格)
②ハイグレードサーバーレンタル 770円 メンテナンスパック付は1,100円(セール価格)
②スタンダードサーバーレンタル 要確認 公式サイトに明記なし
③配送料 変動 **自社配送エリア(広島県内の一部)は無料。**その他エリアは要確認。
初期費用(サーバーレスの場合) 2,530円(初回のみ) クレードルセット購入代金(セール価格)

⚠️【最重要】契約前に必ず確認したい「解約金」

「天上の明水」の最大の注意点が解約金です。

公式サイトには解約金に関する明確な記載が見当たりませんが、多くの利用者レビューで**「2年未満の解約で11,000円(税込)の解約金がかかった」**との報告が寄せられています。

「都度購入OK」「お休み自由」といった柔軟性の高さが魅力ですが、サーバーをレンタルするプランは実質的な縛りがあると認識しておくことが非常に重要です。契約時には、解約金の金額と条件を必ず書面で確認しましょう。

提供されるウォーターサーバーは2種類+サーバーレス

ライフスタイルに合わせて3つの選択肢から選べます。

オプション タイプ 主な特徴 月額レンタル料 月額電気代(目安)
スタンダードサーバー 電動サーバー シンプルで省エネ設計 要確認 約580円
ハイグレードサーバー 電動サーバー GOOD DESIGN賞受賞のスタイリッシュなデザイン 770円~ 約580円
クレードルセット 非電動ディスペンサー 電源不要、コンパクト。サーバーを置きたくない方に最適 なし 0円

サーバーを置きたくない人に!「クレードルセット」という選択肢

「天上の明水」がユニークなのは、サーバーをレンタルせずに美味しい水だけを購入できる点です。

「クレードルセット」という専用の台とコックを購入すれば、電源不要でいつでもボトルから直接水を注げます。初期費用(2,530円)はかかりますが、月々のレンタル料や電気代は一切不要。ミニマリストやアウトドアで利用したい方には画期的な選択肢です。

「天上の明水」はどんな水?美味しさの秘密を深掘り

多くの利用者が絶賛する「天上の明水」。その美味しさと安全性には、3つの明確な理由があります。

特徴①:希少な「非加熱充填」が生む、”生きた水”

市場に出回る多くのミネラルウォーターは、品質を保つために加熱殺菌されています。しかし「天上の明水」は、**水を一切加熱しない「非加熱充填」**を採用。

これにより、天然水に含まれるデリケートな溶存酸素やミネラルがそのまま保たれ、採水地で飲むような「ほのかな甘みと清涼感」が実現されています。まさに、源泉から汲んだままの”生きた水”と言えるでしょう。

特徴②:硬度19mg/Lの「超軟水」は赤ちゃんにも最適

「天上の明水」は、硬度19mg/Lの**「超軟水」**です。これは、絹のように滑らかな口当たりが特徴で、ゴクゴク飲める心地よさがあります。

ミネラル分が非常に少ないため、デリケートな赤ちゃんのミルク作りやペットの飲用水としても安心して使えます。また、お茶やコーヒー、炊飯に使うと、素材本来の風味を最大限に引き出してくれます。

  • pH値: 7.5(弱アルカリ性)
    • 人間の体液に近い値で、身体に優しく吸収されやすいとされています。

特徴③:徹底した品質管理と安全性

水源は、広島の「不伐の森(ふばつのもり)」として保護される天上山麓・龍頭峡。人為的な汚染から守られた清浄な環境で採水されています。

さらに、近年懸念されている有機フッ素化合物(PFAS)についても水質検査を実施し、安全性が確認されていることを公表しています。企業の透明性と責任ある姿勢が、製品への信頼につながっています。

天上の明水はこんな人におすすめ!

ここまでの分析をまとめると、「天上の明水」は以下のような方に強くおすすめできるサービスです。

水の品質を最優先する”純粋主義者” 保護された水源から採水された、非加熱の超軟水の価値がわかる方。

柔軟な消費スタイルを持つ”生活者” 水の消費量が月によって変動するため、厳格なノルマがあるサービスは避けたい方。

地域ビジネスを応援したい”支援者” 特に広島にお住まいの方や、地元の優良企業を応援することに価値を見出す方。

安さより価値を求める”賢明な消費者” 最安値ではなく、プレミアムな品質に適正な対価を支払うことを厭わない方。

契約前の最終チェックリスト

「天上の明水」の利用を検討するなら、以下のステップを踏むことを強く推奨します。

  1. まずは「都度購入」でお試し! いきなりサーバーをレンタルするのではなく、まずは「クレードルセット」と水のセットを都度購入し、水の味とご自身の消費ペースを実際に確認しましょう。
  2. 総コストを書面で確認する 定期契約に進む場合は、配送料と、最も重要な解約金の具体的な金額・条件について、必ず書面で確認を取りましょう。
  3. 長期利用できるか見極める 2年以内に転居や生活スタイルの変化が予想される場合、高額な解約金は大きなリスクになります。その場合は、サーバーレンタルを伴う定期契約ではなく、「都度購入」での利用に留めるのが賢明です。

よくある質問(FAQ)

Q1: 支払い方法は何がありますか? A1: クレジットカード決済と代金引換が利用可能です。

Q2: 配送エリアは全国ですか? A2: 全国に配送可能ですが、自社配送エリア(広島県内の一部)以外は別途送料がかかる場合があります。契約前に必ずご確認ください。

Q3: 配送のスキップ(お休み)はできますか? A3: はい、無料で可能です。ただし、休止期間が120日を超えると自動的に解約扱いとなる点にご注意ください。

Q4: ボトルは回収してもらえますか? A4: いいえ、ボトル回収サービスはありません。軽量なPET素材のため、お住まいの自治体のルールに従ってご自身でリサイクル処分していただく必要があります。